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Hallo

Vorgeschichte: Ich habe Adobe Master Collection auf meinem Laptop installiert. leider gab es bei der Installation ein Problem (Ein Problem, wie sie meistens aus dem nichts auftauchen---> Absturz. Bei der Installation auf dem PC funktionierte es reibungslos)

Problem: Windows und das Adobe-Setup sagt mir, die Software sei bereits installiert und der Eintrag in der Softwareliste ist auch da, jedoch sind keine Daten von Adobe auf dem Rechner. Wenn ich die Master Collection deinstallieren will funktioniert es nicht. es bleibt beim Status immer am Anfang. Habe es einmal über Nacht laufen gelassen. funktioniert nicht.

Frage: Weiss jemand, wie ich den Softwareeintrag auf einen anderen Weg als die Neuaufsetzung des Laptops weg bringe?

Danke im Voraus

//Face