[PSP3k_archive]

Ich habe seit der Installation von Symnatec Norton 360 3.0 einen Fehlercode(3039,1).
Und der Sonarschutz wird nach ca. 10 minuten des Windowsstarts deaktiviert.
Mein System ist Windows 7 32-bit.
Hab Norton 360 3.0 auch auf einem anderen PC installiert ... genau das gleiche.
Norton Live-Update hab ich auch gemacht bringt nix.
Würde mich über eure hilfe freuen.

Mfg Daniel

[Eldar_archive]

Und was hält dich davon ab den Fehler zu beheben wie Norton es beschreibt?

[MaxDaMi_archive]

- Deinstallation von Norton
- Renigungstool von Symantec drüberlaufenlassen
- Neustart
- Installation von Norton 360
- Neustart
- etwas länger warten, als sonst, um mit dem System zu arbeiten, weil N360 nach dem ersten Start einige Routineüberprüfungen laufen lässt.

Best Regards MaxDaMi

[PSP3k_archive]

Zitat von Eldar

Und was hält dich davon ab den Fehler zu beheben wie Norton es beschreibt?

nichts.

Hab ich ja alles gemacht sogar bei beiden PC´s... klappt nich immer der gleiche Fehler
Hatte vorher Norton360 1.xx drauf da hatte alles geklappt und jetzt bei Norton360 3.0 deaktiviert er den erweiterten SONAR schutz und dann kommt die Fehlermeldung.

Das komische ist ich hatte bei meinem PC vorher die Testversion von Norton360 3.0 drauf(von der Symnatec Seite) damit hatte ich keine Fehler.
Aber mit der Vollversion von 1&1 zeigt er den Fehler an.
Hab auch schon versucht Norton360 von der Symnatecseite zu Aktivieren aber das klappt nicht da die Seriennummer irgendwie im Installer von 1&1 drinne ist.
Würde mich freuen wenn mir jemand sagt wie ich die Seriennummer rauskriege(Registry oder Programm).

[Eldar_archive]

Hab ich ja alles gemacht sogar bei beiden PC´s...

Was genau hast du gemacht und warum erzählst du uns das nicht von Anfang an?

[PSP3k_archive]

Zitat von Eldar

Was genau hast du gemacht und warum erzählst du uns das nicht von Anfang an?

Zitat von MaxDaMi

- Deinstallation von Norton
- Renigungstool von Symantec drüberlaufenlassen
- Neustart
- Installation von Norton 360
- Neustart
- etwas länger warten, als sonst, um mit dem System zu arbeiten, weil N360 nach dem ersten Start einige Routineüberprüfungen laufen lässt.

Das und sry das ich es nicht vorher gesagt hab.
Achja ich hab es mehr als einmal gemacht.
Das einfachste wäre ja an die Seriennummer zu kommen nur bei 1&1 steht ein Code aber das ist nicht die Seriennummer die wollen sie auch nicht rausrücken.

[Eldar_archive]

Das und sry das ich es nicht vorher gesagt hab.

Das ist aber nicht das was Norton beschreibt um den Fehler zu korrigieren. Also wie wäre es mal mit etwas Eigenleistung?
Wenn die Problemlösung von Symantec nicht funktioniert sehen wir weiter. Solange du das noch nicht gemacht hast ist jeder Tipp sinnlos.

[Wolfkid]

- Deinstallation von Norton
- Renigungstool von Symantec drüberlaufenlassen
- Neustart
- Installation von Norton 360
- Neustart

Das ist ja auch Quatsch.

So wäre es richtig:

- Deinstallation von Norton
- Renigungstool von Symantec drüberlaufenlassen
- Neustart
- Installation einer vernünftigen (funktionierenden) Sicherheitssuite
- Neustart

Es hat sich selbst nach Jahren offensichtlich immer noch nicht geändert, dass Symantec einfach nur Schrott produziert.
Kann ich auch ein Lied von singen. Probleme, Sicherheitslücken in der Software selbst. Und die lassen sich dann noch nicht mal durch das notwendige Update beheben, weil das Update nicht funktioniert.

[PSP3k_archive]

Also ich habe alles gemacht was mir beim Support gesagt wurde... bringt nix.
Das einfachste wäre wenn man die Seriennummer irgendwie vom 1&1 Installer rausfinden kann da die 1&1 Version fehlerhaft ist.
Die Orogonaldatei von Symnatec funzt ja.

[PSP3k_archive]

Hat jetzt alles geklappt einfach solange Updates reinballern bis es keine neuen mehr gibt^^

[Wolfkid]

Dazu müsstest du den Installer aber erst mal zur Verfügung stellen.