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Extreme DSL Probleme mit 1&1 - Sonderkündigung schreiben.
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Ich bin seit über 5 Jahren Kunde bei 1&1 und hatte nie irgendwelche DSL Probleme.
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Kann eigentlich nicht sein, da 1&1 die Leitungen der Telekom nutzt.
Allerdings kann man natürlich nicht ausschließen, dass sich in der letzten Zeit etwas an der technischen Infrastruktur geändert hat und vielleicht deshalb jetzt häufiger Störungen vorliegen.
Zitat:
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habe ich keine 16.000 (wie im Vertrag vereinbart) , sondern schwankt es zwischen 2000 und 6000.
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Das dürfte eindeutig zu wenig sein. Soweit ich weiß, hat die Telekom einen Bandbreitenkorridor bis mindestens 10.000 kBit.
Hier würde ich ggf. Protokolle der Fritzbox sichern, die vertraglich zugesicherte Leistung mit Frist anmahnen und rechtliche Konsequenzen (Preisminderung, Kündigung) ankündigen.
Und dann evtl. auch über eine Beratung beim Rechtsanwalt nachdenken.
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